Hvem er du?
Kommunal tjeneste. Kommunal kontroll.

Ta kontroll over BPA-tjenesten – og budsjettet som følger med.

BPA Portalen gir kommunen verktøyet til å drifte BPA i egen regi – med lavere kostnader, sterkere arbeidslederstyring og ingen avhengighet av private leverandører.

VedtaksoversiktArbeidsleder · uke 27
Sanntid
Timeforbruk mot vedtak1 238 / 1 820 t
Vakt registrert – innsjekk 07:58 Godkjent
Ny assistent bekreftet Godkjent
Lønnsgrunnlag juni overført Automatisk
100 % digital flyt fra vedtak til lønnskjøring

Lavere kostnader

En stor del av BPA-budsjettet går i dag til leverandørens fortjeneste – ikke til tjenesten.

Full kontroll

Kommunen setter kvalitetskrav, rutiner og opplæring. Ingen risiko for at leverandør trekker seg.

Reell arbeidslederstyring

Arbeidslederen styrer direkte – uten at en privat leverandørs systemer filtrerer valget.

Oversikt og etterprøvbarhet

Kommunen får sanntidsoversikt over timer, kostnader og kvalitet – ikke bare faktura.

Tryggere for assistenten

Kommunen som arbeidsgiver gir sterkere rettigheter enn private aktører.

Laverekostnader når kommunen slipper leverandørmargin
8–12 ukerfra beslutning til full drift
Fullkontroll over tjeneste, kvalitet og data
Ingenavhengighet av private aktører
Tre grunner til at kommuner velger BPA Portalen

Ikke bare penger – men kontroll, kvalitet og forutsigbarhet.

Kommuner som tar BPA i egen regi gjør det fordi de er lei av å være prisgitt en ekstern aktør på en tjeneste de uansett er ansvarlig for.

Lavere kostnad

En betydelig del av det kommunen betaler per BPA-time går ikke til assistenten – det går til leverandørens fortjeneste. Kommunen kan beholde dette selv.

Full kontroll

Kommunen bestemmer kvalitetskrav, rutiner og opplæring. Ingen risiko for at en privat aktør trekker seg fra kontrakt.

Reell arbeidslederstyring

Når kommunen er arbeidsgiver, styrer arbeidslederen direkte – ikke gjennom en leverandørs systemer og prioriteringer.

Hvordan det fungerer

Fra vedtak til lønnskjøring

1

Vedtak legges inn

BPA-koordinatoren registrerer vedtaket digitalt – inkludert innvilgede timer. Arbeidslederen varsles automatisk og får tilgang til sin portal.

2

Assistenter velges

Arbeidslederen velger og bekrefter assistenter fra kommunens assistentbase eller legger inn egne kandidater. Kommunen godkjenner ansettelsen.

3

Vaktplan settes opp

Arbeidslederen planlegger vakter direkte i portalen. Assistentene bekrefter digitalt.

4

Timer registreres og godkjennes

Assistenten registrerer timer på mobil – innsjekk og utsjekk med ett tastetrykk. Arbeidslederen godkjenner. Systemet holder løpende oversikt mot vedtakets timetak, og begge parter ser forbruket i sanntid.

5

Automatisk lønnskjøring

Automatisk overføring til lønnssystem (Visma m.fl.). Ingen manuell behandling.

Moduler

Alt kommunen trenger – i én plattform

Vedtaksmodul

Digital flyt fra saksbehandling til iverksettelse. Kobler automatisk mot arbeidslederens profil og innvilgede timer.

Bemanningsmodul

Kommunens egen assistentbase med kompetansekartlegging og godkjenningsflyt. Arbeidslederen kan foreslå kandidater, kommunen godkjenner.

Timeregistrering

Mobilapp for assistenter. Arbeidslederen godkjenner med ett tastetrykk. Systemet varsler automatisk når vedtakets timetak nærmer seg – ingen overskridelser, ingen overraskelser.

Lønnsintegrering

Direkte kobling mot eksisterende kommunalt lønnssystem. Null manuell lønnskjøring.

Rapportering

Sanntidsoversikt over kostnader, timeforbruk og tjenesteleveranse. Årsrapport genereres automatisk.

Avvik i tjenesteleveransen

Digitalt system for avvik knyttet til tjenesteleveransen (f.eks. vakter som ikke ble dekket). Ikke et journalsystem – ingen medisinhåndtering eller helsedokumentasjon.

Godt å vite: BPA Portalen erstatter ikke kommunens journalsystem. Helsefaglig dokumentasjon føres i kommunens eget system (f.eks. Gerica) – portalen håndterer kun tjenesteleveransen.
«
Kommunen er den beste arbeidsgiveren for BPA-assistenter. Nå har den verktøyet til å vise det.
Morten Bunkholdt, daglig leder, NorAssist
For alle parter

Bygget for de som bruker det hver dag

Arbeidslederen

  • Velger og styrer egne assistenter
  • Sanntidsoversikt over timeforbruk mot vedtaket
  • Ikke sårbar ved leverandørbytte
  • Universelt utformet app

Assistenten

  • Enkel timeregistrering på mobil
  • Vaktbytte digitalt med kollegaer
  • Lønnsslipp og dokumenter i portalen
  • Kommunen som trygg arbeidsgiver
For private BPA-leverandører

Bedre drift. Fornøyde kunder. Én plattform.

BPA Portalen er ikke bare for kommuner. Som privat BPA-leverandør kan du bruke systemet til å digitalisere hele din tjeneste – og levere kvaliteten kommunene faktisk forventer.

DriftsoversiktLeverandør · juni
Automatisk
Rapportering til kommunenKlar til levering
214 vakter godkjent denne måneden Ferdig
Timeforbruk mot vedtak – 12 arbeidsledere Innenfor
Lønnsgrunnlag generert Automatisk
0 timer manuell rapportskriving til kommunen
Moduler

Digital ryggrad for hele driften

Vedtakshåndtering

Digital flyt fra kommunalt vedtak til iverksettelse. Færre feil, raskere oppstart for nye arbeidsledere.

Assistentbase

Bygg din egen pool av kvalifiserte assistenter. Kompetansekartlegging og matching innebygd.

Digital timeregistrering

Assistenter sjekker inn via mobil. Arbeidslederne godkjenner. Du slipper manuell behandling.

Rapportering til kommunen

Timeforbruk per arbeidsleder mot vedtak, lønnsgrunnlag per assistent, tjenesteleveranse per periode, årsoppsummering. Ingen manuell rapportskriving.

Arbeidslederportal

Arbeidslederne får full oversikt over egne timer, assistenter og vedtaksforbruk i sanntid.

Avvik i tjenesteleveransen

Avvik knyttet til tjenesteleveransen (ikke medisiner/helse). Kommunens journalsystem brukes separat.

Før og etter

Forskjellen i praksis

OmrådeUten BPA PortalenMed BPA Portalen
TimeregistreringPapir, e-post eller ExcelDigital innsjekk på mobil
LønnskjøringManuellAutomatisk overføring
RapporteringTidkrevende, manuellAutomatisk til kommunen
ArbeidslederoversiktBegrensetFull oversikt og arbeidslederstyring
KommunekravTidkrevende å dokumentereInnebygd internkontroll
«
De beste BPA-leverandørene vinner ikke på pris – de vinner på kvalitet og tillit. BPA Portalen er verktøyet som gjør deg til den leverandøren.
NorAssist
Sikkerhet og drift

Personvern og datasikkerhet fra grunnen av

Plattformen er bygget med dataminimering som prinsipp: ingen ser mer enn de trenger, og sensitive opplysninger håndteres separat fra resten av systemet.

Dataminimering og kryptering

Sensitive opplysninger isoleres og lagres kryptert, adskilt fra plattformdriften. Tilgang gis kun til roller som faktisk trenger informasjonen – en assistent ser for eksempel aldri mer enn det som kreves for egen vakt.

Hosting i EU/Skandinavia

All data lagres på servere i EU/Skandinavia, underlagt GDPR og norsk personvernlovgivning. Ingen dataoverføring til tredjeland.

Dokumentert onboarding

DPIA og ROS-analyse gjennomføres som en del av onboardingen for hver kunde, og databehandleravtale signeres før driftsstart. Dere har full dokumentasjon fra dag én.

Support og drift

Support håndteres direkte av utviklingsteamet bak plattformen – de som kjenner systemet best. Responstid og oppetid avtales i egen SLA som del av kundeavtalen.

Tydelig ansvarsfordeling

NorAssist er databehandler, kunden er behandlingsansvarlig. Roller, plikter og sletterutiner reguleres i databehandleravtalen – i tråd med GDPR.

Ikke et journalsystem

BPA Portalen håndterer tjenesteleveransen – ikke helsefaglig dokumentasjon. Journalføring skjer i kommunens eget journalsystem, som i dag.

FAQ

Ofte stilte spørsmål

Hvor lagres dataene våre?
All data lagres på servere i EU/Skandinavia. Ikke-sensitive driftsdata og sensitive personopplysninger holdes adskilt, og sensitive data lagres kryptert med streng tilgangsstyring.
Hvordan håndteres GDPR og personvern?
Vi gjennomfører DPIA og ROS-analyse som en del av onboardingen, og databehandleravtale signeres før driftsstart. Plattformen er bygget på dataminimering: hver rolle ser kun det den trenger, og data slettes i henhold til avtalte sletterutiner.
Erstatter BPA Portalen journalsystemet vårt?
Nei. BPA Portalen håndterer vedtak, bemanning, timeregistrering, lønnsgrunnlag og rapportering. Helsefaglig dokumentasjon føres i kommunens eget journalsystem, som i dag.
Hvor lang tid tar det å komme i gang?
Typisk 8–12 uker fra beslutning til full drift, inkludert oppsett, DPIA/ROS, integrasjoner og opplæring. Mindre oppsett kan gå raskere.
Integrerer portalen med lønnssystemet vårt?
Ja, portalen overfører godkjente timer direkte til lønnssystemet (f.eks. Visma), slik at lønnskjøring skjer uten manuell behandling. Hvilke integrasjoner som settes opp avklares i onboardingen.
Hva slags support får vi?
Support leveres direkte av teamet som har bygget plattformen. Responstider og oppetidsgaranti avtales i en egen SLA som del av kundeavtalen, tilpasset deres behov.
Hva koster det?
Prisen tilpasses størrelsen på tjenesten – typisk en fast lisens pluss en sum per bruker. Vi er i pilotfase og tilbyr gunstige betingelser for de første kundene. Ta kontakt for et konkret tilbud.
← Tilbake til forsiden Personvern

Personvernerklæring

NorAssist · Sist oppdatert juli 2026

Personvern er ikke et vedlegg for oss – det er et designprinsipp i alt vi bygger. Denne erklæringen beskriver hvordan NorAssist behandler personopplysninger, både på denne nettsiden og i BPA Portalen.

1. Behandlingsansvarlig

NorAssist er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen. Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på post@norassist.io.

2. Personopplysninger på denne nettsiden

Denne nettsiden er bevisst holdt enkel:

  • Ingen informasjonskapsler (cookies). Nettsiden setter ingen cookies og bruker ingen sporingsteknologi.
  • Ingen analyseverktøy. Vi bruker ikke Google Analytics eller tilsvarende tjenester.
  • Ingen kontaktskjema. Kontakt skjer via e-post. Når du sender oss en e-post, behandler vi opplysningene du selv oppgir (navn, e-postadresse og innholdet i henvendelsen) for å kunne svare deg. Henvendelser slettes når de ikke lenger er nødvendige for dialogen.
  • Skrifttyper. Nettsiden laster skrifttyper fra Google Fonts. Ved sidelasting sendes din IP-adresse til Google for å levere skriftfilene. Det lagres ingen cookies i denne prosessen.

3. Personopplysninger i BPA Portalen

BPA Portalen er en driftsplattform for kommuner og BPA-leverandører. For opplysninger som behandles i plattformen gjelder følgende ansvarsfordeling:

  • Kunden (kommunen eller BPA-leverandøren) er behandlingsansvarlig for personopplysningene som legges inn i plattformen.
  • NorAssist er databehandler og behandler opplysningene kun etter dokumentert instruks fra kunden.
  • En databehandleravtale signeres med hver kunde før driftsstart. Avtalen regulerer formål, varighet, sikkerhetstiltak, bruk av eventuelle underleverandører og rutiner for sletting.

4. Slik sikrer vi opplysningene

  • Dataminimering: Hver rolle i systemet ser kun opplysningene den faktisk trenger. Sensitive opplysninger er isolert fra ordinære driftsdata.
  • Kryptering: Sensitive opplysninger lagres kryptert, og all kommunikasjon med plattformen skjer over krypterte forbindelser.
  • Lagring i EU/Skandinavia: All data lagres på servere i EU/Skandinavia. Det skjer ingen overføring av personopplysninger til land utenfor EU/EØS.
  • Risikovurdering: DPIA (personvernkonsekvensvurdering) og ROS-analyse gjennomføres som en del av onboardingen for hver kunde.
  • Tilgangsstyring og logging: Tilganger styres per rolle, og bruk av systemet logges slik at behandlingen er etterprøvbar.

5. Lagringstid og sletting

Personopplysninger lagres ikke lenger enn nødvendig for formålet de ble samlet inn for. For BPA Portalen avtales konkrete slette- og arkiveringsrutiner med hver kunde i databehandleravtalen, blant annet sletting av opplysninger om brukere og ansatte som ikke lenger er aktive.

6. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om deg, og til å kreve retting eller sletting av uriktige eller unødvendige opplysninger. Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener behandlingen bryter med personvernregelverket.

Gjelder henvendelsen opplysninger i BPA Portalen, skal den rettes til din kommune eller BPA-leverandør som behandlingsansvarlig. Vi bistår kunden med å besvare slike henvendelser.

7. Endringer i denne erklæringen

Vi oppdaterer denne erklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i tjenesten eller regelverket. Vesentlige endringer varsles på nettsiden. Datoen øverst viser når erklæringen sist ble endret.

8. Kontakt

Spørsmål om personvern i NorAssist eller BPA Portalen? Ta kontakt på post@norassist.io.

Klar til å ta tilbake kontrollen?

Vi tilbyr en uforpliktende kartleggingssamtale med konkret besparelseskalkyle for din kommune.

Bestill demo